发布日期:2026年1月21日 作者:资深 IT 运维专家 阅读时间:约 8 分钟
“喂,儿子啊,电脑又弹出一个红色的框,我怎么关不掉啊?” “妈,你点右上角的叉。” “哪个右上角?没有叉啊,只有个圈……”
如果你在异地工作,这种令血压升高的通话场景你一定不陌生。在 2026 年,所有的政务处理、社保认证甚至看病挂号都搬到了线上,但对于年迈的父母来说,安装一个软件、清理一下垃圾广告,简直比登天还难。
靠电话指导是极其低效的。作为子女,我们送给父母最好的礼物,或许不是保健品,而是在他们无助时,能通过向日葵(Sunlogin)“空降”到他们屏幕前,帮他们点一下那个“确定”。
本文将手把手教你如何配置最适合长辈的远程方案,不仅能帮他们装软件,还能用手机随时随地解决电脑故障。

第一章:为什么向日葵是帮父母修电脑的首选?
市面上有 QQ 远程桌面、TeamViewer 等工具,为什么我首推向日葵?
1. 父母端“零门槛” (关键优势)
QQ 远程需要父母登录 QQ、找到对话框、点击接受请求……这对于连打字都费劲的老人太难了。 向日葵支持 “识别码连接”:父母只需要双击打开软件,念出屏幕上的 9 位数字,剩下的全交给你操作。他们不需要注册账号,也不需要登录。
2. 手机控制电脑 (随时待命)
你不可能 24 小时守在电脑前。向日葵强大的移动端 App,让你在地铁上、饭局上,掏出手机就能控制父母家里的 Windows 电脑,帮他们关掉弹窗广告或安装视频播放器。
3. 跨系统支持
父母用的是十年前的 Windows 7?还是你淘汰下来的 iPad?向日葵全平台兼容,不用担心系统版本过老的问题。
第二章:实操流程——如何建立“亲情连接”?
为了防止到时候手忙脚乱,建议趁春节或假期回家时,提前帮父母配置好环境。
步骤一:父母电脑端配置 (一次性工作)
- 下载软件: 在父母的电脑上,前往 向日葵官网下载中心 下载“向日葵个人版”(Windows 版)。
- 专家建议:为了防止父母误删,安装后请将图标固定在任务栏最显眼的位置,并告诉他们:“以后电脑坏了,就点这个红色的圈圈。”
- 获取识别码: 安装并运行后,主界面会直接显示 “本机识别码” 和 “本机验证码”。
- 技巧:你可以把这个识别码拍照存在自己手机里。如果父母不会看,你直接输码,让他们点“接受”即可。
步骤二:子女端发起协助
- 场景 A:你在电脑旁
- 打开你的向日葵客户端。
- 在“控制远程设备”输入框中,填入父母的识别码。
- 点击“远程协助”。
- 输入验证码(或者让父母点击屏幕上弹出的“同意”)。
- 场景 B:你在外面 (手机端操作)
- 打开手机上的“向日葵远程控制” App。
- 点击底部的 “远协” (远程协助) 标签。
- 输入父母的识别码,点击连接。
- 此时你的手机屏幕就变成了父母的电脑桌面,通过触屏模拟鼠标,轻松帮他们下载软件、清理垃圾。

第三章:进阶设置——如何让父母完全“甩手”?
如果父母连“点同意”都觉得麻烦,或者他们记性不好,你可以配置无人值守模式。
1. 绑定设备
在父母电脑上,登录你的向日葵账号。这样他们的电脑就会出现在你的“设备列表”里。
2. 设置访问密码
在父母电脑的向日葵设置中,设置一个独立的访问密码。
- 效果:以后你连接时,直接输入密码即可进入,不需要父母进行任何操作。哪怕他们正在午睡,你也可以悄悄帮他们把系统更新好。
💡 延伸阅读: 想知道除了修电脑,向日葵还能用来干什么?(比如远程看家里的摄像头、远程打印文件等) 👉 深度场景:向日葵远程控制能干什么?这 10 个最常用场景,一看就懂
第四章:安全教育
老年人防骗意识弱,安装远程软件后,务必要叮嘱以下三点,防止被不法分子利用:
- 识别码 = 家门钥匙: 告诉父母,“这个 9 位数的号码和验证码,只能告诉我,绝对不能告诉任何打电话来的‘客服’、‘警察’或‘银行经理’。”
- 看到鼠标自己动别慌: 如果你正在操作,提前打个电话告知。
- 软件来源把关: 通过远程控制,你可以帮父母设置浏览器的“安全防护”级别,或者安装火绒等安全软件,从源头拦截流氓软件下载。
常见问题解答 (FAQ)
Q1: 远程帮父母装软件卡顿怎么办? A: 软件安装包通常比较大。建议利用向日葵的 “远程文件传输” 功能,直接把你电脑上下好的安装包传过去,速度通常比在对方电脑上重新下载要快且稳定。
Q2: 父母的手机出了问题,向日葵能修吗? A: 可以! 向日葵提供 Android 客户端。只要父母手机上安装了客户端并开启辅助权限,你可以在自己的手机上远程查看并控制他们的安卓手机界面(iOS 仅支持查看屏幕,无法控制)。
Q3: 免费版够用吗? A: 对于偶尔帮父母装个软件、修个打印机,免费版(限速 300Kbps)完全够用。如果需要频繁传输高清照片或大文件,可以考虑升级瓜子会员。
总结
技术发展的初衷,不应是抛弃老年人,而是连接他们。
用向日葵帮父母装软件,省下的不仅是电话费,更是他们面对冰冷机器时的无助与恐慌。下次父母求助时,哪怕你远在千里之外,也能自信地说:“别急,打开那个红图标,我来了。”
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