初步排查：确认被控端电脑未进入休眠模式，且物理网络连接正常。
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网络与防火墙：检查两端网络是否存在高延迟，确认系统防火墙未将向日葵核心服务列入黑名单。
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版本与服务：完全退出并重启主控和被控端的向日葵客户端，确保双方软件均升级至最新兼容版本。
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硬件与网卡：排查系统中是否存在虚拟网卡冲突导致的数据包路由错误。
当您在使用向日葵进行远程桌面时，如果界面一直卡在“连接中”或提示连接超时，通常是因为被控端设备离线（休眠或断网）、网络节点拥堵，或是系统防火墙拦截了底层通讯服务。直接重启两端的客户端进程并确认网络畅通，是最高效的初步排查动作。
步骤一：排查被控端设备的系统与运行状态
向日葵的远程控制高度依赖被控端（目标电脑）的系统活跃度。当控制端发起连接请求时，如果目标端无法响应，画面就会死锁在“连接中”。
1. 确认系统休眠与屏幕状态
如果被控端长时间无人操作进入了深度休眠状态，其网络通讯模块通常也会随之关闭。
反直觉提醒：很多用户以为显示器亮着就是没休眠。实际上，当 Windows 系统的“网卡节电模式”启动后，向日葵客户端会断开与服务器的握手。主控端发起请求时，自然会一直显示连接中。建议进入被控端的“设备管理器” > “网络适配器”属性中，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
2. 检查底层核心服务进程
有时向日葵的 UI 界面虽然开着，但其负责数据传输的底层服务（SunloginService.exe）可能已经崩溃或被第三方杀毒软件结束。请在被控端按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，切换到“服务”选项卡，找到 SunloginService，右键选择“重新启动”。
步骤二：网络节点与防火墙拦截排查
远程控制涉及复杂的 P2P 穿透与服务器中转技术。如果两端设备处于极其严格的网络环境中，握手请求极易被丢弃。
1. 切换网络环境
如果主控端使用的是公共 Wi-Fi、公司内部专网，可能会受到局域网端口限制。您可以尝试将控制端（如笔记本或手机）切换至移动 5G 热点，再次发起连接。如果能瞬间连上，说明原网络环境存在 UDP 封杀限制。
2. Windows 防火墙与安全软件放行
Windows 默认的 Defender 防火墙可能会在软件更新后误判连接行为。
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进入控制面板的“Windows Defender 防火墙”。
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点击左侧的“允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”。
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在列表中找到向日葵客户端（Sunlogin Client），确保其“专用”和“公用”网络权限均已勾选。
高频并发下，任何多余的后台弹窗和无用广告服务都会争抢系统资源。如果您希望优化后台运行环境，建议通过正规渠道配置，参考向日葵远程控制如何关闭广告？2026彻底拦截弹窗与极简去广告设置进行全面净化。切勿使用第三方流氓软件暴力查杀进程，这极易误杀向日葵核心服务导致一直无法连接。
步骤三：客户端版本与“幽灵连接”排查
软件版本的老化或历史会话未彻底结束，也会导致新的连接请求排队卡死。
1. 保持两端版本同步
如果主控端使用的是最新的 15.x 版本，而被控端还在使用几年前的旧版内核，两者在视频流编码或加密协议上可能会出现协商失败，导致画面停留在“连接中”。解决办法是直接前往向日葵下载官方最新安装包，将两端均升级至最新正式版。不同版本入口可能略有差异，建议通过官方入口操作以获取最匹配的构架。
2. 排查历史“幽灵连接”阻挡
当被控端使用的是免费版账号（仅支持单路连接），且之前有其他设备强制断网但未正常注销退出时，服务器会认为该设备仍在“被控制中”。此时您发起新连接就会一直处于等待状态。
建议进入被控端的安全日志中逐一核对连接状态。具体路径可以参考向日葵远程控制如何查看账号被控记录？防偷窥与高危连接日志审计，确认当前是否因为其他设备异常挂起而导致您一直无法接入。如果是，只需在被控端彻底重启软件即可重置会话通道。
真实排错案例：虚拟网卡冲突引发的路由迷失
场景描述：一位技术人员在控制端发起远控时，每次进度条都卡在“连接中”，最终提示超时。重装软件、关闭防火墙均无效。
排查过程：经检查，该技术人员的电脑中安装了 VMware 虚拟机和多款外网代理软件，系统内存在多达 6 张虚拟网卡（Virtual Adapter）。当向日葵主控端试图向服务器发送连接请求包时，流量被错误地路由到了无法联网的虚拟网卡通道中。
解决方案：
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打开 Windows “网络和共享中心” > “更改适配器设置”。
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将暂时不使用的 VMware 虚拟网卡及其他非物理网卡全部右键选择“禁用”。
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仅保留正在使用的主板有线网卡或 Wi-Fi 网卡。
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重启向日葵客户端，重新发起连接，瞬间秒连。
可执行检查清单 (Checklist)
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[ ] 检查被控端电脑的电源设置，确认未进入睡眠/休眠模式。
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[ ] 检查被控端的系统服务列表，确认
SunloginService处于“正在运行”状态。 -
[ ] 临时关闭第三方杀毒软件（如 360、火绒等），排除拦截因素。
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[ ] 核实双方的向日葵客户端已更新至官方最新版本。
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[ ] 在多网卡环境中，禁用不必要的虚拟网卡，确保网络路由指向正确的主网络。
常见问题 (FAQ)
Q：为什么输入识别码后一直显示“连接中”，但用同一局域网的电脑就能连上？
A：这通常意味着局域网内部通讯（LAN）正常，但被控端连接向日葵外部中转服务器（WAN）的通道受阻。请检查被控端所在路由器的出站规则，或尝试在被控端更换 DNS（如更改为 114.114.114.114 或 8.8.8.8）以解决服务器域名解析失败的问题。
Q：一直显示连接中会不会是被控端把我拉黑了？
A：如果您的主控端账号或 IP 被对方加入了向日葵的“黑名单”，通常会直接弹出“拒绝连接”或“权限不足”的明确提示，而不是一直处于“连接中”。卡在连接状态通常纯粹是网络协议层面或服务未响应导致。
Q：重启服务和软件都没用，还有什么彻底的解决办法？
A：如果常规操作均无效，建议使用官方提供的“向日葵绿色版”或卸载重装。卸载时务必勾选“删除配置文件及注册表信息”。部分设置面板以当前版本实际显示为准，彻底清理历史配置后重新安装，能解决 90% 以上的底层环境异常问题。